Провести конкурс водителей.
По итогам исследования вовлеченности, 63% сотрудников (водителей) компании Х5 Logistics считают, что их профессию недооценивают. Не чувствуя должного уважения к себе, водители байкотируют все нововведения и не готовы нести ответственность за бизнес-результаты.
Внедрить профессиональный конкурс, который сможет продемонстрировать всю сложность и специфику профессии водителя.
Нами была разработана кампания и визуальная концепция «Лига профессиональных водителей», которая охватила 18 регионов России и ключевые каналы коммуникации.
Более 200 000 человек узнали о проекте, а лучшие водители были приглашены к участию во внешних международных конкурсах.
Благодаря успешной кампнии уровень качества сервиса вырос на 38%, коэффициент аварийности с участием водителей X5 Logistics снизился на 5%, количество рейсов в сутки выросло на 14%.
