В самый разгар самоизоляции компания «МегаФон» поставила перед нами острую задачу: придумать новогодний онлайн-ивент с целью снять накопившееся напряжение удаленных сотрудников, наполнить новогодней атмосферой дома, а главное — показать, что работодатель продолжает заботиться о них.
При этом всевозможные онлайн-активности набили оскомину аудитории за время удаленки, и у людей есть явный запрос на персонализированную коммуникацию, а не на шоу в экране. Но у нас 33 000 сотрудников по всей стране, разные часовые пояса и разные потребности…
Вместо одного мероприятия, мы развернули целую онлайн-ярмарку, наполнив ее возможностью получить ценные подарки и найти контент, который интересен и полезен аудитории на удаленке.
В начале декабря на базе внутреннего сайта компании была создана новогодняя онлайн-ярмарка «Сбудется». Единое праздничное виртуальное пространство, где сотрудники могли прогуливаться, находясь дома. Ярмарка работала весь декабрь, еженедельно на ней открывались новые интерактивные зоны.
Каждый сотрудник мог двигаться по собственному маршруту, выбирать станции. Новые зоны открывались раз в 3–4 дня, так поддерживалась интрига.
- Стартовали с новогоднего плейлиста от «МегаФона» «Включи Новый год» для работы и отдыха.
- Добавили популярное кулинарное шоу с новогодними рецептами «Вкус Нового года», предложив участникам собрать книгу рецептов.
- Помогли научиться упаковывать подарки для родных и друзей с программой «Упакуй счастье».
- Запустили вирусную активацию «поблагодари друга», дав возможность всем обмениваться благодарственными открытками и накапливать баллы для внутренних покупок.
- Отметили лучших, запустив аллею славы и представив их достижения.
- Подвели к центральной активации онлайн-ярмарки: сотрудник попадал в GreenMarket, где выбирал себе подарок из пяти категорий, и сам решал, что получить.
В конце декабря состоялось масштабное мероприятие в формате премьеры фильма «Одни в офисе»: это конференция в прямом эфире с участием всех топ-менеджеров в концепции знаменитой новогодней комедии. Выступления начинались с переозвученных фрагментов фильма «Один дома», в которых герои представляли топов. Ключевые слова спикеров мы визуализировали мемами из фильма для более эмоциональной подачи. А в титрах указали ФИО всех сотрудников, то есть 33 000 человек.
На старте проекта у нас было два KPI:
- Вовлеченность аудитории в предложенную активацию и финальный ивент.
Результат: Вовлеченность составила 91 %
- Индекс удовлетворенности аудитории предложенным форматом
Результат: CSI (индекс удовлетворенности) составил 71 %
«Считаем работу Braining Lab в этом проекте успешной, так как команда смогла подобрать формат ярмарки, который вместил все желаемые активности и покрывал интересы всех категорий ЦА. Ну а концепция новогодней конференции «Одни в офисе» по всем известному фильму «Один дома» не оставила равнодушным никого. CSI 77% по этому проекту больше, чем тысяча слов».
Диляра Валитова, менеджер, организация корпоративных мероприятий, ПАО "Мегафон"
