В рамках проекта Tele2 POWER ON CX Hackathon необходимо было отобрать по строгим критериям определенную аудиторию и обеспечить их участие.
Проектных менеджеров и специалистов в области клиентского опыта, маркетинга, продукта.
Участникам предстояло придумать, что изменить в существующих сценариях, предвосхищая будущие запросы клиентов. Разработать новые и уникальные сценарии мобильного оператора для интеграции в образ жизни клиента.
За 2 недели было набрано необходимое количество участников, соответствующих определенным критериям: 75 участников, из них 15 участников из городов миллионников.
По словам организаторов, не было ни одного недовольного участника: все отметили полезность образовательного контента, уровень ведения работы групп над заданиями, формат разработки и промежуточной защиты идей.
IKRA x BRAINING - пять лет дружбы и профессионального обогащения!
